نرمافزار پرسشنامه آنلاین و بازخورد بیمارستانی CHFS
سامانه جامع بازخورد بیمارستانی شامل رضایتسنجی از بیماران، فرم خطاهای بیمارستانی، صندوق رسیدگی به شکایات و پرسشنامههای پویا. مدیریت یکپارچه کیفیت و ایمنی بیمار در مراکز درمانی.
ماژولهای اصلی سامانه CHFS
پرسشنامهها
ایجاد پرسشنامههای پویا برای رضایتسنجی بیماران و کارکنان. صدور کیوآر کد اختصاصی برای هر پرسشنامه و امکان تکمیل بدون نیاز به ورود.
QR Codeصندوق پیشنهادات
فضایی برای ثبت پیشنهادات، انتقادات سازنده و تقدیر از کادر درمان. تقویت فرهنگ سازمانی باز و مشارکتی.
ناشناسفرم ثبت و گزارش خطا
ثبت ناشناس خطاهای بالینی، اداری و ایمنی بر اساس دستهبندی استاندارد. افزایش ایمنی بیمار بدون ترس از بازخواست.
گزارش خطاثبت و پیگیری شکایات
بیماران بدون ورود، شکایت خود ثبت کرده و یک کد رهگیری یکتا دریافت میکنند. سیستم اتوماتیک پیگیری و پاسخدهی.
کد پیگیریقابلیتهای کلیدی
ریسپانسیو و چندپلتفرمی
قابل استفاده در لپتاپ، تلفن همراه، تبلت و رایانه. مستقل از سیستمعامل (Windows, iOS, Android, Linux). بدون نیاز به نصب.
گزارشات مقایسهای و تحلیلی
تحلیل رضایتسنجی بر اساس واحد، پرسش، سن، جنسیت و نوع بستری. خروجی نمودار، Excel و PDF.
صدور کیوآر کد اختصاصی
به ازای هر پرسشنامه یک کیوآر کد منحصربهفرد صادر میشود. بیماران با اسکن کد، مستقیماً وارد پرسشنامه میشوند.
ثبت بدون نام کاربری
امکان ثبت و تکمیل پرسشنامهها، فرمها و شکایات بدون نیاز به ایجاد حساب کاربری. افزایش مشارکت.
راهاندازی سریع و آسان
استقرار ابری یا onsite در کمتر از ۶۰ دقیقه. بدون نیاز به زیرساخت پیچیده، آماده بهرهبرداری فوری.
پشتیبانی ۲۴ ساعته
تیم پشتیبانی متخصص در تمام ساعات شبانهروز و ایام تعطیل. SLA تضمینی و چتر حمایتی کامل.
داشبورد هوشمند | گزارشات دقیق و مقایسهای
رضایتسنجی از بیماران به تفکیک بخش، تحلیل روند خطاها، بررسی شکایات بر اساس اولویت، فیلتر بر اساس واحد/پرسش/دموگرافیک — تمام آنچه یک مدیر بیمارستان برای بهبود کیفیت نیاز دارد.
معرفی ویدئویی سامانه
نمونه گزارشات و داشبوردها
با کلیک روی هر تصویر یا استفاده از دکمهها، اسلایدشو را مرور کنید.
📞 تماس با ما
📞 پشتیبانی ۲۴ ساعته: ۰۹۳۰۶۹۹۲۹۸۹ (تماس مستقیم)
📧 ایمیل: info@chfs.ir | support@chfs.ir
📍 آدرس: خیابان آزادی تقاطع دکتر قریب پلاك ۱۳۴ سرای نوآوری دکتر قریب ، طبقه ششم فضای شماره ۲۰۸
⚡ راهاندازی سریع
تیم ما ظرف کمتر از ۱ ساعت نرمافزار پرسشنامه آنلاین و صندوق رسیدگی به شکایات را روی زیرساخت شما نصب و پیکربندی میکند.